Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez INOVIT – Krzysztof Klebaniuk za pośrednictwem serwisu internetowego www.inovit.com.pl, w szczególności sprzedaży dostępu do kursu online pt. „Praktyczny kurs online GHP/GMP i HACCP” dostępnego na podstronie: www.inovit.com.pl/kurs

2. Definicje:

• Usługodawca/Sprzedawca – INOVIT – Krzysztof Klebaniuk.
• Użytkownik/Klient – osoba fizyczna (konsument lub przedsiębiorca), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nabywająca dostęp do Kursu.
• Serwis – strona internetowa dotycząca oferty kursu -> https://www.inovit.com.pl/kurs
• Treści cyfrowe – materiały Kursu udostępniane wyłącznie w formie cyfrowej ( HTML, treści do pobrania itd.).
• Operator Płatności – Autopay S.A., obsługujący płatności online na rzecz Usługodawcy.

3. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (wraz z późn. zm.).

§2. Dane Usługodawcy i kontakt

Usługodawca: INOVIT – Krzysztof Klebaniuk, działa jako osoba fizyczna prowadząca "działalność nierejestrowaną".
Adres usługodawcy: ul. Janowska 76/28, 21-500 Biała podlaska.

§3. Zakres usług i charakter Kursu

1. Przedmiotem umowy jest sprzedaż dostępu do Kursu online obejmującego materiały edukacyjne z zakresu GHP, GMP i HACCP (materiał szkoleniowy, dokumenty, szablony, testy, itp.).

2. Dostęp do Kursu jest udzielany na czas określony 12 miesięcy z chwilą otrzymania przez Usługodawcę potwierdzedzenia dokonania płatności od Operatora Płatności.

3. Kurs ma charakter treści cyfrowej dostarczanej on-line, bez nośnika fizycznego. Nie jest to usługa szkoleniowa stacjonarna.

§4. Wymagania techniczne

• Połączenie z Internetem, aktualna przeglądarka (Chrome/Firefox/Safari/Edge), włączone cookies i JavaScript.
• Urządzenie umożliwiające otwieranie stron www.
• Aktualny adres e-mail do korespondencji i odzyskiwania dostępu.

§5. Zamówienie, płatność i zawarcie umowy

1. Zamówienia składa się w Serwisie (inovit.com.pl/kurs) poprzez uzupełnienie formularza zapisu na kurs i przejście do płatności.

2. Płatności online obsługuje Autopay S.A. (karta, BLIK, szybkie przelewy itd.). Waluta rozliczeniowa: PLN, chyba że wskazano inaczej.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia dokonania płatności od Operatora Płatności na okres 12 miesięcy.

4. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto.

§6. Dostęp i zasady korzystania

1. Dostęp do Kursu jest indywidualny i przeznaczony wyłącznie dla Klienta. Zakazane jest udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim.

2. Zabronione jest dalsze rozpowszechnianie treści Kursu, publiczne odtwarzanie, sprzedaż, wynajem, sublicencjonowanie, a także jakiekolwiek działania naruszające prawa autorskie Usługodawcy.

3. Usługodawca może stosować techniczne środki ochrony treści (np. znakowanie plików, ograniczenia pobierania).

4. Po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności od Operatora Płatności, Usługodawca udostępni dla Klienta indywidalny link dostępu do kursu online oraz indywidaulne hasło logowania. Dostęp będzie aktywny przez kolejne 12 miesięcy od daty otrzymania płatności, zgodnie z §5 punkt 3 Regulaminu.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z wyjątkiem pkt 3 poniżej.

2. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie (np. e-mail) na adres: kontakt@inovit.com.pl. Możesz skorzystać z wzoru.

3. Jeżeli Użytkownik wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu 14 dni i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia, prawo to nie przysługuje w zakresie dostarczania treści cyfrowych nie zapisanych na nośniku materialnym.

4. W przypadku odstąpienia skutecznie złożonego przed uruchomieniem Kursu – płatność zostanie zwrócona niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, tą samą metodą, chyba że uzgodniono inaczej.

§8. Reklamacje (usługi i płatności)

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub dostępu do Kursu można składać na adres: kontakt@inovit.com.pl.

2. Prosimy o podanie: danych identyfikujących zamówienie, opisu problemu, daty i informacji technicznych (przeglądarka/urządzenie).

3. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni. W przypadku treści cyfrowych niezgodnych z umową – Usługodawca niezwłocznie doprowadzi je do zgodności, a gdy to niemożliwe lub nieproporcjonalne – zastosuje odpowiednie ustawowe środki (obniżenie ceny/odstąpienie), zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

4. Reklamacje dotyczące procesowania płatności przez Operatora Płatności mogą być kierowane także do Autopay S.A., zgodnie z ich regulaminem.

§9. Odpowiedzialność i zakazy

1. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych, naruszania zabezpieczeń Serwisu oraz działań destabilizujących jego pracę.

2. Usługodawca nie odpowiada za czasową niedostępność Serwisu spowodowaną siłą wyższą, awarią po stronie dostawców usług telekomunikacyjnych, hostingowych lub Operatora Płatności – przy czym dołoży należytej staranności, aby ograniczyć skutki przerw.

§10. Prawa autorskie i licencja

1. Wszelkie materiały Kursu stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego. Prawa te przysługują Usługodawcy.

2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na osobiste korzystanie z Kursu w okresie dostępu. Licencja nie obejmuje dalszego rozpowszechniania ani komercyjnego wykorzystania.

§11. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności i cookies.

2. Dane płatnicze są przetwarzane przez Operatora Płatności (Autopay S.A.) jako odrębnego administratora/ procesora zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.

§12. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Nowa wersja będzie publikowana w Serwisie z oznaczeniem daty.

2. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dacie ich zawarcia, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na stosowanie nowej wersji.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Spory z Konsumentem mogą być rozwiązywane polubownie; Konsument może skorzystać z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) oraz pomocy miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów.

3. Właściwość sądu: w relacjach z Konsumentem – sąd właściwy według przepisów; w relacjach B2B – sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

Załącznik: Wzór odstąpienia od umowy

(Ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)

Ja, ........................................, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży dostępu do Kursu online
zawartej dnia ............................

Adres e-mail użyty przy zakupie: ....................................
Data zakupu: ............................
Numer transakcji (jeśli znany): ............................

□ Oświadczam, że dostęp do treści Kursu nie został uruchomiony przed upływem 14 dni.
(miejsce, data) ..................................    (podpis) ............................
Wyślij na: kontakt@inovit.com.pl